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Empresas pierden millones por mala gestión de datos e información

Estudios internacionales estiman que el caos informativo y la ineficiencia operativa cuestan hasta US$15 millones anuales a las compañías, un problema que la transformación digital y la inteligencia artificial buscan resolver.

TVN.cl

Lunes 17 de agosto de 2026

La mala gestión de datos no es solo un dolor de cabeza administrativo, es una fuga masiva de capital. Según datos de la consultora Gartner, este problema le cuesta a una organización promedio entre US$12,9 y US$15 millones al año, impactando directamente en los ingresos y la toma de decisiones.

A nivel operativo, el caos informativo paraliza a los equipos de trabajo. Diversos estudios de gestión del tiempo y transformación digital indican que la búsqueda de información puede representar hasta un 45% de las pérdidas de productividad en las empresas modernas.

En el contexto nacional, existe una brecha preocupante. Según un estudio de Entel Digital, "las pymes chilenas están hasta 25 puntos porcentuales por detrás de las grandes empresas en digitalizar sus indicadores clave", lo que dificulta su competitividad.

Para abordar esta problemática, la startup chilena FlowNex AI lanzó FlowOps. Esta herramienta de inteligencia artificial se conecta a los sistemas existentes de la empresa, como ERP o CRM, sin necesidad de reemplazarlos, optimizando la inversión tecnológica.

Su copiloto de IA, bautizado como 'Flowy', actúa como un vigilante las 24 horas, detectando anomalías en ventas o cobranzas. Según, la gerente general de FlowNex AI, Alejandra Merino, explica "que el dato casi siempre existe, el problema es que nadie lo conecta ni actúa sobre él".

Esta solución de inteligencia artificial promete implementarse en semanas, contrastando con las suites tradicionales que tardan meses. FlowNex AI busca así democratizar el acceso a la tecnología avanzada para el -midmarket latinoamericano.