Llegar a un hotel acompañado de un perro ya no es una escena poco habitual. Para muchas personas, las mascotas son parte de la familia y también de sus viajes.
Ya sea una escapada de fin de semana, unas vacaciones o una estadía en la ciudad, cada vez es más común buscar alternativas que permitan compartir la experiencia con los animales de compañía.
En ese contexto, la hotelería ha ido adaptándose a nuevas formas de viajar, incorporando propuestas que hacen posible una estadía cómoda tanto para los huéspedes como para sus mascotas. En esa línea, Hotel Santiago Marriott y AC Hotel Santiago Cenco Costanera han desarrollado alternativas que responden a distintos estilos de viaje.
En el caso de Hotel Santiago Marriott, la propuesta se traduce en una experiencia especialmente pensada para quienes viajan junto a sus animales de compañía, incorporando una serie de servicios que buscan hacer de la estadía un momento cómodo y acogedor para toda la familia.
"Hoy muchas personas consideran a sus mascotas como un integrante más de la familia y quieren incluirlas en sus viajes. Por eso hemos fortalecido nuestra propuesta Pet Friendly, incorporando servicios y amenidades que permitan que tanto los huéspedes como sus animales de compañía disfruten de una experiencia cómoda y acogedora", comenta Begoña Iriondo, directora de Ventas & Marketing de Hotel Santiago Marriott.
Como parte de esta experiencia, el hotel entrega a cada mascota un "pasaporte" al momento del check-in, además de un kit de bienvenida con snacks naturales y bolsas sanitarias. La propuesta también considera camas especialmente acondicionadas, alfombrillas para las habitaciones, room service con opciones para perros e información sobre áreas verdes cercanas para paseos. El programa recibe perros de hasta 15 kilos, siempre que cuenten con su esquema de vacunación al día y permanezcan bajo la supervisión de sus dueños.
AC Hotel Santiago Cenco Costanera, por su parte, incorpora una política Pet Friendly que permite a quienes viajan con sus mascotas integrarlas de manera natural a su estadía.
"La hospitalidad hoy pasa por ofrecer alternativas que se adapten a los distintos estilos de viaje. Para algunos huéspedes eso significa poder compartir la experiencia con sus mascotas, por lo que buscamos entregar la flexibilidad necesaria para que disfruten su estadía de la forma que mejor responda a sus necesidades", señala Gerardo Giampaolo, gerente general de AC Hotel Santiago Cenco Costanera.
El hotel permite alojar hasta dos perros por habitación, con un peso máximo de 25 kilos cada uno, considerando un cargo único de US$50 por estadía.
Más que un servicio puntual, estas propuestas reflejan una evolución en la forma de entender la hospitalidad, donde las mascotas también encuentran su lugar dentro de la experiencia de viaje
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