La Inteligencia Artificial (IA) se ha integrado profundamente en la rutina de los chilenos, impactando diversos aspectos de la vida diaria y la relación con las marcas. Según el estudio realizado por Activa, la mayoría de la población reporta tener experiencia con aplicaciones de este tipo, siendo los teléfonos inteligentes el dispositivo más asociado a su funcionamiento. Aunque el uso de herramientas basadas en IA generativa ha experimentado un crecimiento significativo en comparación con 2024, las personas se relacionan, en promedio, 3,1 veces a la semana con esta tecnología, siendo el 31,9% de los encuestados quienes interactúan con ella a diario.
A pesar de su uso masivo, la percepción sobre la IA presenta matices. Si bien un 52,5% de los consultados mantiene una visión positiva de la IA para la sociedad, existe una creciente sensación de incertidumbre respecto a su influencia a largo plazo. Un 62,4% de los participantes considera que la IA controlará el mundo en el futuro, y más de una cuarta parte de la población manifiesta sentirse amenazada por esta tecnología, ya sea en su ámbito laboral, educativo o personal.
Este análisis de Activa no solo busca mapear el estado actual de la IA en Chile, sino también servir como una guía estratégica para las organizaciones. En un mercado cada vez más digitalizado, comprender estas percepciones es fundamental para que las empresas logren conectar eficazmente con sus audiencias, anticipándose a las tendencias y ajustando sus propuestas de valor a las expectativas cambiantes de los consumidores.
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