"Yo nunca voy a saber si esas cenizas...": Joven denuncia serie de errores de crematorio de mascotas

La creadora de contenidos, Fran Díaz, compartió en su cuenta de TikTok una serie de errores que cometió el crematorio de mascotas a la que acudió luego de la muerte de su gato.

En sus publicaciones, la joven detalló que el servicio incluía la entrega de una ánfora con el certificado de defunción y una impresión de la pata de la mascota. 

Sin embargo, al revisar las características de lo ofrecido y se percató de varias inchorencias. 

Por una parte, aseguró que la marca de la pata era considerablemente más grande que la de su gato. Además, el ánfora tenía grabado el nombre "Zaturnino Rey de la Selva", en lugar de "Zaturnino Rey de Sevilla", como se llama su gato. 

Ante el reclamo, la empresa se habría hecho responsable de los errores y prometió corregir tanto el grabado del ánfora como el diploma. No obstante, la situación volvió a repetirse cuando recibió una segunda urna, la que nuevamente contenía el nombre incorrecto.

Frente a las críticas, la tienda explicó que el problema se produjo debido a una confusión durante el proceso de grabado.

"Se grabaron dos ánforas más la que ya estaba lista y eso confundió al joven, porque tenía tres ánforas en las manos", señalaron desde el establecimiento.

Si bien la empresa aseguró que las cenizas entregadas sí corresponden a su mascota, argumentando que cada urna cuenta con una etiqueta y un número de identificación, la influencer afirmó que perdió la confianza en el procedimiento.

Debido a ello, aseguró que ya no tiene certeza sobre cuál de las tres urnas contiene realmente los restos de su gato.

"Es súper frustrante pensar que lo podía enterrar en mi casa, pero yo quería algo más cercano, donde pudiera verlo (...) ya no lo tengo, lo asumo como perdido. Yo nunca voy a saber si esas cenizas son realmente las cenizas de mi gato", sostuvo.