Sernac: cómo denunciar si concierto de Luis Miguel no respeta condiciones
Sernac anticipó una serie de medidas ante cualquier incumplimiento de los conciertos de Luis Miguel. En total serán 10 las presentaciones del "Sol de México" en nuestro país,
Lunes 21 de agosto de 2023
Este lunes se realizará el primero de los 10 conciertos de Luis Miguel en Chile, y desde el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) ya anunciaron que estarán fiscalizando las condiciones y medidas de seguridad implementadas en el Movistar Arena por parte de la producción del evento.
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Sernac: medidas para fiscalizar concierto de Luis Miguel
Según indicó el Sernac, personal del organismo levantará actas, tanto de las medidas tomadas para asegurar un ingreso ordenado, y también para resguardar el orden al interior del recinto.
También se verificará que existan las correspondientes señalizaciones de evacuación o escape, las cuales deben mantenerse despejadas durante todo el espectáculo, junto con asegurar las condiciones adecuadas para personas con discapacidad física o movilidad reducida, señalaron desde el Sernac.
A lo anterior, Sernac también añadió que se revisará que los baños del recinto estén operativos y tengan condiciones higiénicas necesarias.
Los funcionarios del Sernac también fiscalizarán que se cumplan con las condiciones ofrecidas por la productora Fenix Entertaiment.
"En caso de detectar incumplimientos a la Ley del Consumidor, se tomarán las medidas pertinentes", aseguraron del Sernac.
Concierto de Luis Miguel: ¿dónde denunciar incumplimientos?
En caso de que la productora no respete los derechos de los consumidores, el Sernac recomienda denunciar a través de los siguientes canales:
- Ingresando Portal del Consumidor, a través de tu Clave Sernac o ClaveÚnica.
- Agendando una hora en TeleAtención, para recibir orientación de un/a ejecutivo/a.
- Llamando gratis al 800 700 100, de lunes a viernes 09:00 a 21:00 hrs., y sábado de 09:00 a 19:00 hrs.
- Acudiendo a cualquiera de las oficinas de atención de público a lo largo del país.