Por corte de agua: Conoce las compensaciones por el sistema frontal en la región de Coquimbo

Finalmente, Aguas del Valle dio a conocer la serie de compensaciones que tendrán los clientes de las distintas zonas de la región de Coquimbo que se vieron afectadas por el corte de agua debido a los temporales de los últimos días. 

La empresa reconoció que se trató de un evento de fuerza mayor y que "decidió actuar de manera voluntaria en solidaridad con la comunidad afectada".

De esta manera, José Luis Murillo, gerente general de Aguas del Valle, indicó que "enfrentamos una emergencia climática inédita, que hizo imposible mantener la producción habitual de agua potable. Aunque un evento de esta magnitud habría generado efectos similares, o incluso más graves, en cualquier ciudad del mundo, comprendemos las profundas dificultades y molestias que vivieron nuestros clientes". 

Por otra parte,  estableció que "en el contexto extremo que afectaba a la región, el abastecimiento alternativo no alcanzó una debida respuesta. Por ello hemos decidido aplicar un descuento directo en la próxima facturación".

¿Cómo serán las compensaciones?

La empesa indicó que presentará a la Superintendencia de Servicios Sanitarios (SISS) un programa de cumplimiento para fortalecer la gestión ante futuras emergencias. 

Y detalló que el primer tipo de compensación consistirá en la eliminación del cargo por "consumo de agua" correspondiente a la boleta del mes de julio a los clientes que permanecieron más de cuatro días sin servicio producto de esta emergencia.

Además, habrá una rebaja del 50% del mismo cargo en aquellos casos donde la interrupción del suministro haya sido de menor tiempo.