Clave Única: Se incluirá cambio obligatorio para realizar trámites

La nueva herramienta implementará un segundo paso de autenticación. Revisa aquí los detalles.

TVN

Martes 19 de mayo de 2026

La Secretaría del Gobierno Digital informó a los usuarios de la plataforma Clave Única que se implentará progresivamente durante mayo de 2026 una nueva etapa de seguridad, que busca fortalecer la protección de los más de 16 millones de personas que utilizan el sistema que permite acceder aproximadamente a 1.700 servicios estatales, en donde se incluyen trámites previsionales, de salud, tributarios y la obtención de distintos certificados.

¿En qué consiste la actualización de la Clave Única?

La actualización consiste en integrar un segundo paso de autenticación o "pinpass", el cual se generaría desde un dispositivo o aplicación debidamente autorizada. El mecanismo se implementará como un paso adicional en la autenticación de identidad del usuario, ya que además del RUT y la contraseña habitual, se solicitará un código temporal extra que será el nuevo requisito para validar el ingreso, lo que finalmente aumentará la seguridad y dificultará el acceso no autorizado incluso si la clave personal ha sido utilizada por un tercero.

Si bien la implementación de esta nueva herramienta de ciberseguridad será de forma gradual en mayo del presente año, ésta se mantendrá de carácter opcional durante su etapa inicial, ya que será una decisión personal el activar o no esta nueva etapa de autenticación.

Según declaró la directora de la Secretaría de Gobierno Digital, Kareen Schramm, para El Mercurio este es un mecanismo que  “Protege la cuenta incluso si la contraseña ha sido vulnerada, previene accesos no autorizados y refuerza la confianza en el uso de servicios digitales del Estado”. 

Por otro lado, desde la autoridad confirmaron que esta actualización de seguridad no es resultado de una evidencia de filtraciones en la base de datos de la plataforma, sino que la decisión proviene del objetivo de querer alinearse a los estándares de seguridad con los que operan las aplicaciones bancarias y diversos servicios digitales de alta complejidad que trabajan con informaciones personales.

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