Debido a la intervención de terceros, se cortó el servicio de internet en comunas como Santiago, Providencia, Estación Central, Conchalí y Maipú.
Este jueves, la Superintendencia de Telecomunicaciones informó de un corte de servicio de la empresa VTR, debido a un problema con la fibra óptima.
Según detallaron a través de Twitter, la interrupción del internet afectaría a cerca de 34 mil clientes, en las comunas de Santiago, Providencia, Estación Central, Conchalí y Maipú.
Por la situación, la Subtel solicitó información de lo ocurrido a VTR.
#SubtelInforma@VTRChile reporta cortes de fibra óptica en varias comunas de RM. Sectores de Stgo Centro y Providencia, usuarios afectados serían 34 mil.En Est Central, Conchalí y Maipú los afectados llegan a los 24 mil. Se requirió información detallada a la empresa pic.twitter.com/6vWAHbL75h
— Subsecretaría de Telecomunicaciones (@subtel_chile) October 28, 2021
En tanto, la empresa detalló que "a raíz de un corte de fibra ocasionado por terceros, se han visto afectados los servicios de algunas zonas de Providencia y Maipú", aseverando que técnicos se encuentran en terreno trabajando para reponer el servicio.
Informamos que a raíz de un corte de fibra ocasionado por terceros, se han visto afectados los servicios de algunas zonas de Providencia y Maipú. Nuestros técnicos están trabajando desde anoche en el lugar. Conoce el estado de tu servicio ingresando en https://t.co/UQqfrDIbDn pic.twitter.com/SqQcASsefB
— VTR Soporte (@VTRsoporte) October 28, 2021
Horas más tarde, aseguró que el servicio estaba repuesto en Pudahuel. "Informamos a nuestros clientes de Pudahuel que se restablecieron al 100% los servicios de fibra óptica en la zona. Nos disculpamos por los inconvenientes presentados", sostuvieron.
A pesar de ello, aún restan comunas por recuperar la fibra óptica.