VTR informó que durante la mañana de este martes se reportaron diferentes fallas en el servicio de internet, telefonía y TV cable en diversas comunas de la región Metropolitana, generando caídas en el sistema.
Según informó la Subsecretaría de Telecomunicaciones (Subtel), la empresa reportó un "corte de fibra óptica" que provocó la no entrega del servicio hacia los clientes.
Asimismo, indicó que desde la Subtel ya se comunicaron con VTR para "agilizar los tiempos de reposición de servicios".
La firma de telecomunicaciones, por su parte, ha respondido a la decena de reclamos recibidos vía redes sociales, donde usuario de diferentes zonas de la región manifestaron su molestia con la caída de internet.