Sernac: cómo denunciar si concierto de Luis Miguel no respeta condiciones

Este lunes se realizará el primero de los 10 conciertos de Luis Miguel en Chile, y desde el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) ya anunciaron que estarán fiscalizando las condiciones y medidas de seguridad implementadas en el Movistar Arena por parte de la producción del evento.

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Sernac: medidas para fiscalizar concierto de Luis Miguel

Según indicó el Sernac, personal del organismo levantará actas, tanto de las medidas tomadas para asegurar un ingreso ordenado, y también para resguardar el orden al interior del recinto.

También se verificará que existan las correspondientes señalizaciones de evacuación o escape, las cuales deben mantenerse despejadas durante todo el espectáculo, junto con asegurar las condiciones adecuadas para personas con discapacidad física o movilidad reducida, señalaron desde el Sernac.

A lo anterior, Sernac también añadió que se revisará que los baños del recinto estén operativos y tengan condiciones higiénicas necesarias.

Los funcionarios del Sernac también fiscalizarán que se cumplan con las condiciones ofrecidas por la productora Fenix Entertaiment.

"En caso de detectar incumplimientos a la Ley del Consumidor, se tomarán las medidas pertinentes", aseguraron del Sernac.

Concierto de Luis Miguel: ¿dónde denunciar incumplimientos?

En caso de que la productora no respete los derechos de los consumidores, el Sernac recomienda denunciar a través de los siguientes canales:

• Ingresando Portal del Consumidor, a través de tu Clave Sernac o ClaveÚnica.
• Agendando una hora en TeleAtención, para recibir orientación de un/a ejecutivo/a.
• Llamando gratis al 800 700 100, de lunes a viernes 09:00 a 21:00 hrs., y sábado de 09:00 a 19:00 hrs.
• Acudiendo a cualquiera de las oficinas de atención de público a lo largo del país.