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Sernac emite alerta de seguridad de botellas "Thermos": ¿Qué hacer si tienes uno de los productos afectados?
La alerta afecta a los modelos SK3000 Stainless King y SK3020 Food Jar comercializados en Chile entre 2018 y 2022. Las autoridades llamaron a suspender su uso y reemplazar las tapas defectuosas para evitar posibles accidentes por acumulación de presión.
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Viernes 8 de mayo de 2026
El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) llamó a las personas consumidoras a adoptar medidas preventivas tras una alerta de seguridad emitida para algunos termos marca Thermos comercializados en Chile.
La advertencia afecta a los modelos SK3000 Stainless King y SK3020 Food Jar, distribuidos entre 2018 y 2026, debido a un desperfecto detectado en las tapas de los recipientes.
Según se informó, algunas tapas no cuentan con una válvula liberadora de presión, situación que podría provocar que la tapa salga expulsada de forma repentina.
El problema puede ocurrir especialmente cuando los alimentos permanecen dentro del termo por más tiempo del recomendado, generando fermentación y acumulación de presión interna.
Aunque en Chile no se han reportado accidentes asociados a esta condición, en Estados Unidos ya se registraron casos de lesiones vinculadas a este defecto, incluyendo impactos y cortes.
Las medidas preventivas recomendadas
Ante esta situación, el SERNAC y la empresa distribuidora hicieron un llamado a actuar de manera preventiva para evitar posibles accidentes, ya que en Chile los productos afectados corresponden principalmente a unidades importadas entre 2018 y 2022.
La empresa indicó que existen nuevas tapas incorporan un mecanismo de válvula de escape que permite liberar la presión acumulada de manera segura, por lo que las principales recomendaciones son:
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Dejar de utilizar inmediatamente el producto afectado.
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Solicitar el reemplazo gratuito de la tapa defectuosa, contactando a la empresa a través de [email protected].
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Desechar la tapa original una vez realizado el cambio.
Las autoridades recalcaron que, en caso de tener alguna duda al respeto, deben contactarse mediante el correo electrónico [email protected].
