Un escenario altamente competitivo, caracterizado por nuevos actores, nuevas tecnologías y comportamientos cambiantes de las audiencias, que se traducirán en un menor consumo de la televisión tradicional y una creciente segmentación, nos ha llevado a plantearnos una definición respecto del mejor camino para tomar las oportunidades que esta realidad nos ofrece.
Este proceso ha significado estructurar un Plan Estratégico que refleje nuestros sueños y desafíos futuros, y al mismo tiempo sirva como carta de navegación en la construcción de la imagen que hemos proyectado para el canal. Si bien la estrategia mira al 2012, este año 2008 y con más fuerza el 2009, esperamos dar cuenta de logros alineados con los grandes desafíos contenidos en ella.
Hemos definido cuatro objetivos estratégicos que reflejan propósitos generales de TVN y que sustentan la realización de la Visión en el contexto de la Misión. Estos son los pilares de nuestra Estrategia para los próximos cinco años y puntos de referencia para enfocar y alinear nuestros esfuerzos que se traducen en iniciativas, acciones y metas concretas.
Los desafíos estratégicos que la televisión pública se ha planteado con miras a 2012 son:
Potenciar el alcance y posicionamiento transversal de TVN
TVN buscará llegar a mayor cantidad de personas aumentando su participación en los distintos grupos de audiencias.
Para ello, TVN buscará capitalizar su liderazgo en la industria llegando a la mayor cantidad de chilenos a través de nuevas plataformas que nos llevan al camino de la “multiseñalidad”:
• Durante 2008 se diseñó y se puso en marcha blanca para debutar en marzo de 2009 -en las compañías de cable VTR y GTD- el canal de noticias 24Horas que se orientará a atender las demandas de la actualidad noticiosa inmediata con una agenda complementaria de segmentos temáticos.
• Luego de un exhaustivo análisis de marca, en 2008 estrenamos el slogan “TVN, el canal de Chile”y una campaña asociada para reflejar la conexión de nuestro canal con las audiencias.
• Se avanzó en el proyecto de infraestructura regional de TVN para dar una mejor cobertura del quehacer nacional.
• Nuestra Señal Internacional, TVChile, creció en cobertura y cantidad de abonados llevando los contenidos de TVN a diversos rincones del mundo.
• Innovamos en formatos y contenidos en series y programas estelares como Gen Mishima, Grandes chilenos de nuestra historia y Estrellas en el Hielo para llegar a diferentes audiencias.
• Participamos en la difusión de los eventos artísticos más importantes del año como Cirque du Soleil y el concierto de la cantante Madonna, entre otros.
Liderar en oferta de contenidos diversos y de calidad
TVN liderará en contenidos con una oferta de calidad distintiva y alineada con su Misión, que refleje la diversidad de sus audiencias.
A pesar de la compleja inversión publicitaria, hemos seguido apostando por la producción nacional propia y externa, con contenidos que nos conecten con las audiencias. En 2008, teleseries, series, estelares, franjeados, programas culturales y noticias reflejaron la diversidad de nuestra parrilla y la calidad de sus contenidos. Por otra parte, y en pos de mantenernos alineados con nuestros objetivos, la Gerencia de Análisis y Estudios implementó un sistema de análisis de audiencia denominado RITA, que permite a los usuarios del canal conocer detalles de comportamiento del rating y otras variables de audiencia para analizar y mejorar el trabajo diario.
Liderar la transformación hacia la era digital
TVN estará a la vanguardia de la transición de la industria hacia la televisión digital y las nuevas plataformas.
La grabación de la teleserie Hijos del Monte en alta definición (HD) y la emisión en ese formato por la señal de cable VTR, así como la puesta en marcha del canal de noticias 24Horas, son pequeños grandes pasos que nos preparan para la llegada de la televisión digital.
La meta es hacer accesible el contenido que producimos dónde y cuándo lo requieran nuestras audiencias. Por ello hemos desarrollado nuestra oferta en TVN.cl y en otras plataformas como los teléfonos o dispositivos móviles, entregando contenidos inéditos y promoviendo la interacción a través de plataformas web 2.0 como son Youtube y Facebook. Poco a poco las nuevas plataformas se han ido transformando en un complemento de nuestro quehacer logrando integrarlas con los contenidos y generando información que alimenta nuestro diseño de programas. Lo anterior ha permitido tener una base de 1 millón de usuarios únicos mensuales de TVN.cl durante 2008, ubicarnos
entre los 10 sitios más visitados de Chile y posicionarnos como uno de los sitios de mayor consumo de video a nivel local, alcanzando en promedio un consumo de 30 millones de minutos de video mensuales.
En 2008 hemos generado una gran interacción con nuestras audiencias a través de dispositivos móviles generando más de 5 millones de mensajes de texto hacia nuestros programas.
Asegurar la viabilidad económica de TVN
TVN asegurará a través de sus actividades las condiciones para mantener su financiamiento y desarrollar su misión.
Para ello hemos aplicado un adecuado control de costos, y en forma paralela, se ha buscado una mayor captura del mercado publicitario con acciones de la Dirección Comercial como el diseño y ejecución de la estrategia de “Tandas cortas” y la publicación del informativo “Bellavista 0990” dirigido a clientes y personas clave. Por su parte, la Dirección de Estrategia y Nuevos Negocios logró un interesante porcentaje de ingresos por concepto de estrenos de películas nacionales, recitales de música popular, espectáculos para la familia y otros. Además, la venta de contenidos y formatos de TVN a cadenas de televisión extranjeras contribuyeron al financiamiento de TVN.